Где получить консультацию по социальным вопросам

Я уже подвергался критике со стороны социальных сотрудников различных общественных и религиозных организаций (AWO, Caritas, Diakonie, Landesmannschaft, jüdische Gemeinden) за критику в их адрес.

Я не спорю о том, что некоторые, а может и многие из них вполне компетентные сотрудники, которые нередко даже имеют соответствующее образование. Но проблемы в том, что они всё же не юристы и их деятельность и их консультации могут носить лишь рекомендательный характер. В случае неправильной консультации, в результате которой был нанесён ущерб, вряд ли кому-то удастся получить от таких консультантов компенсацию. Я ещё за более чем 30 лет жизни в Германии такого случая не встречал. А вот случаев абсолютно неправильных и вредных консультаций и жалоб тех, кто их получил, встречал нередко… К сожалению наши соотечественники не пробовали получить такую компенсацию, что вполне реально, если есть доказательства, зафиксированные письменно или свидетели.

face g6780665ff 1920

Приведу свежий пример. Ко мне через сайт https://iscr-gmbh.de/ru/ на котором читатели сайта могут оставить вопрос и получить консультацию экспертов сайта в разделе «Вопрос – ответ», обратилась женщина, которая проживает уже около 3 лет в Германии с ребёнком от первого брака. Она в настоящее время не работала и получала пособие от Jobcenter. Женщина познакомилась с мужчиной, который не работал и не получал никаких дотаций от государства. Доход его не был особо большим, но вполне достаточным, чтобы содержать себя, женщину и её ребёнка.

У них завязались отношения и они решили попробовать пожить вместе. Прежде чем расторгнуть договор аренды женщина обратилась за консультацией в Caritas к социальному сотруднику и получила заверение о том, что если она с ребёнком переедет к мужчине, то будет в течение минимум 12 месяцев, а то и дольше получать пособие от Jobcenter, проживая с мужчиной вместе. Это был решающий аргумент, который вдохновил и женщину, и мужчину тоже, и она переехала к нему.

После сообщения нового адреса Jobcenter попросил предоставить данные о всех, кто проживает в квартире, в том числе, и доходы мужчины. Полным неожиданным удивлением для обоих стало то, что Jobcenter прекратил выплату пособие, сославшись на проживание вместе в одной потребительской общине (Bedarfsgemeinschaft).

Работник Caritas, похоже, слышала звон, но… это был звон из другой оперы. При данных обстоятельствах можно было предположить подобное развитие событий. Но социальные работники не имеют достаточных юридических знаний, опыта и не всегда могут правильно оценить ситуацию, что приводит к неприятным результатам и даже материальным потерям…

silhouettes g2fbd73fc6 1920

Мы рекомендуем, в случае сомнений, получить консультацию у адвоката. Для этого для людей с низким доходом и для получателей социальных пособий существую специальные программы компенсации расходов на получение юридической помощи. Подробнее смотрите статью «Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь и как её получить».

И это только один пример, но таких примеров очень много.

Если у Вас возникают проблемы – пытайтесь найти компетентных помощников, которые уже имеют опыт в реализации тех или иных вопросов. А лучше сразу обращаться к профессионалам – к адвокатам, специализирующимся по данным вопросам и проблемам. Это может быть гораздо дешевле, чем исправлять ошибки. Ведь не зря говорят – проинформирован – значит вооружён!

Ещё одна типичная ошибка наших соотечественников: благодаря социальным сетям многие не хотят напрягаться в поисках необходимой, а главное, достоверной информации, и спрашивают на просторах социальных сетей (Facebook, Instagram, Twitter, а также во многих группах в интернете) обо всём что угодно и надеются получить нужный ответ. Нередко участники форумов и групп не вникают в суть вопроса и отвечают то, что им показалось или попросту, что в голову взбредёт… Некоторые слышали также звон, но лепят то, что слышали совершенно не впопад… Непонятно, насколько наивными должны быть люди, которые надеются через подобные платформы получить правильный ответ! Ведь каждый случай индивидуальный и без подробного грамотного анализа конкретной ситуации компетентным человеком нельзя рассчитывать на ответ, который поможет. Будьте бдительны и благоразумны и не забывайте, что скупой платит дважды…

Материал подготовил
на основе опыта многолетней практической деятельности
В. Осмоловский
Руководитель
Интернационального Сервисного Центра
для русскоговорящих (ISCR GmbH)

Если Вам понравилась эта информация и Вы считаете её интересной и полезной – поделитесь ею в соц.сетях со своими знакомыми и друзьями. Заранее спасибо.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://iscr-gmbh.de

Если вы хотите удобно и регулярно читать наши новости, то Вы можете подписаться на наш канал Telegram: https://t.me/iscr_gmbh

Читайте также актуальную и полезную информацию в нашем разделе

«Новости»:
https://iscr-gmbh.de/ru/novosti

«Вопрос – ответ»
https://iscr-gmbh.de/ru/vopros-otvet

«Полезные ссылки»
https://iscr-gmbh.de/ru/poleznye-ssylki

Читайте также:

Как общаться с немецкими чиновниками и ведомствами

https://iscr-gmbh.de/ru/novosti/poleznaya-informatsiya/487-kak-obshchat-sya-s-nemetskimi-chinovnikami-i-vedomstvami

Сколько получает адвокат за «бесплатную» помощь

https://iscr-gmbh.de/ru/novosti/poleznaya-informatsiya/482-skol-ko-poluchaet-advokat-za-besplatnuyu-pomoshch

Bürgergeld и жалоба на неправомерные действия чиновников - ваше право и путь к победе

https://iscr-gmbh.de/ru/novosti/hartz-iv-alg-ii-jobcenter/483-burgergeld-i-zhaloba-na-nepravomernye-dejstviya-chinovnikov-vashe-pravo-i-put-k-pobede